매일 하던 업무를 디자인하기
반복되는 할 일 정리를 프로덕트 문제로 보고, 슬랙과 AI를 연결한 위젯을 만들었습니다. 수동 정리 부담을 줄여 우선순위 판단에 집중하게 된 과정을 공유했습니다.

UX/UX 태그가 달린 국내 IT 기업 기술 블로그 글을 최신순으로 모았습니다.
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반복되는 할 일 정리를 프로덕트 문제로 보고, 슬랙과 AI를 연결한 위젯을 만들었습니다. 수동 정리 부담을 줄여 우선순위 판단에 집중하게 된 과정을 공유했습니다.

한-인도 스타트업 박람회에서 어피닛이 인도 시장 진출과 성장 경험을 공유했습니다. 한국에서 검증한 금융 서비스 경험을 현지화한 협력 사례가 주목받았습니다.
쿠폰 구조가 복잡해 고객이 최대 혜택을 체감하지 못하는 문제를 UX 관점에서 정리했습니다. 퍼널 전반의 노출 방식과 쿠폰명을 통일해 사용률 44% 증가를 만들었습니다.
AI를 리서치 설계, 분석, 리포팅, 품질 관리에 적용해 UX 리서치 파이프라인을 고도화했습니다.반복 작업을 줄이고 근거 기반 인사이트와 의사결정 지원을 강화한 사례를 소개했습니다.
리서처 수요 증가에 맞춰 팀원 스스로 리서치를 수행할 수 있는 프로세스를 만들었습니다. 구글폼 한계를 넘기 위해 GPT와 워크숍으로 질문 기준과 답변 기준을 함께 정리했습니다.

이벤트 트래픽 급증으로 발생한 DB 부하를 Redis 캐시로 완화했습니다. 자동·수동·배치 갱신을 결합해 응답 속도와 운영 안정성을 개선했습니다.

인도 대출앱 유저들이 금융·영어 용어를 어떻게 오해하는지 리서치한 내용입니다. 쉬운 표현으로 바꾸고 A/B 테스트로 검증하며 UX 라이팅을 개선할 필요를 제시했습니다.
디자인 시스템 운영이 단순한 컴포넌트 관리가 아니라 프로덕트 운영에 가깝다는 점을 짚었습니다. 버전 추적과 가이드 부족, 이슈 처리 부재로 생긴 비효율을 정리했습니다.

피크타임 배차 문제를 데이터와 게이미피케이션으로 풀어냈습니다. 상승형 보너스 요금과 지역별 시계열 정의로 배차 성공률을 2배 높였습니다.

고객의 재탐색 행동 데이터를 바탕으로 검색 결과 페이지의 날짜 변경 흐름을 단순화했습니다. 진입점을 분리하고 모듈을 바로 열리게 해 탐색 편의성을 높였습니다.

카테고리 홈의 지역 탐색 문제를 검색 기능과 모듈 개선으로 해결하고, UT와 A/B 테스트로 효과를 검증했습니다. 퍼소나와 유저 스토리, 프로토타입으로 근거를 쌓아 선행 프로젝트를 정규 프로젝트로 전환했습니다.

혜택탭의 메뉴 구조를 개선하기 위해 카드소팅 UX리서치를 진행했습니다. 유저가 실제로 나누는 기준을 확인해 카테고리 개편 방향을 찾았습니다.

토스 UX 라이팅 팀리더의 커리어와 역할 확장 과정을 다룬 인터뷰입니다. 문구 시스템화와 라이팅 교육을 통해 팀의 보이스톤과 작성 역량을 키운 이야기가 중심입니다.

여기어때 객실 카드 개선 과정에서 사용자 서베이와 실험으로 숙소 탐색과 객실 탐색의 정보 우선순위 차이를 확인했습니다. 카드의 일관성과 확장성을 위해 정보 표현 방식과 UI를 통일하고 모듈형 구조를 고민했습니다.

NELO 4.0을 UX 원칙으로 재설계한 과정을 소개했습니다. 리서치가 어려운 상황에서 사전 진단과 4가지 원칙으로 사용성을 개선했습니다.
선물하기 서비스의 복잡한 주문·수락·조회 흐름을 줄이고 다건 주문과 배송 정보 연동을 추가해 UX를 개선했습니다. 기존 구조와의 호환성을 유지하면서 사용 편의성과 일관성을 높였습니다.

롯데온이 계열사 상품 속성 정보를 표준화하는 플랫폼을 구축한 사례를 소개했습니다. 검색·비교 경험 개선과 데이터 자동화를 통해 서비스 확장 기반을 마련했습니다.

헤이딜러 UX 스터디는 닫기와 뒤로가기를 화면 깊이가 아니라 맥락으로 구분하는 기준을 정리했습니다. 모달은 닫기, 이전 페이지 흐름은 뒤로가기를 쓰는 방식으로 일관성을 맞췄습니다.

클래스101의 2023년 1월 주요 소식과 실험을 모아 소개한 월간 뉴스레터였습니다. 사용자 개선, 크리에이터 지원, 글로벌 론칭과 신규 콘텐츠 소식을 함께 전했습니다.
