태그

UT 기술 블로그 글

UT 태그가 달린 국내 IT 기업 기술 블로그 글을 최신순으로 모았습니다.

전체 4개최신 4개 표시

쿠폰은 많은데, 왜 혜택은 느껴지지 않았을까?

쿠폰 구조가 복잡해 고객이 최대 혜택을 체감하지 못하는 문제를 UX 관점에서 정리했습니다. 퍼널 전반의 노출 방식과 쿠폰명을 통일해 사용률 44% 증가를 만들었습니다.

2026년 4월 2일

AI가 프로토타입 시각화를 지원하는 환경에서 디자이너의 핵심 역량을 고객 문제 탐색으로 설명했습니다. 고객 피드백과 작은 단위의 검증을 중시하는 제품 문화를 소개했습니다.

2024년 11월 22일

카테고리 홈의 지역 탐색 문제를 검색 기능과 모듈 개선으로 해결하고, UT와 A/B 테스트로 효과를 검증했습니다. 퍼소나와 유저 스토리, 프로토타입으로 근거를 쌓아 선행 프로젝트를 정규 프로젝트로 전환했습니다.

2024년 3월 13일

토스 UX 리서치팀의 방법론 선택과 러닝쉐어 문화를 사례 중심으로 소개했습니다. 리서치 전 과정은 리서처가 이끌지만, 팀의 토론과 공유로 품질을 높인다고 설명했습니다.