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매일 하던 업무를 디자인하기
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매일 하던 업무를 디자인하기

토스
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2026년 6월 17일

두줄요약

반복되는 할 일 정리를 프로덕트 문제로 보고, 슬랙과 AI를 연결한 위젯을 만들었습니다. 수동 정리 부담을 줄여 우선순위 판단에 집중하게 된 과정을 공유했습니다.

핵심 내용

  • 반복 업무인 할 일 정리와 맥락 수집을 하나의 프로덕트 문제로 재정의
  • 슬랙 메시지를 AI가 읽어 할 일로 등록하고, 출처 링크와 팀 태그를 함께 연결하는 위젯 설계
  • 긴 메시지를 짧고 자연스러운 할 일 문장으로 바꾸기 위한 기준과 예시를 반복적으로 정교화

적용해볼 점

  • 수동 반복 작업을 개인 생산성 문제가 아닌 디자인 과제로 바라보는 관점
  • AI에게 원하는 결과를 맡기기 위해 규칙과 표현 기준을 명확히 정의하는 접근
  • 놓칠 걱정 없는 할 일 가시화로 우선순위 판단에 집중하는 작업 방식

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