마케팅 문구 클릭률을 올리는 6가지 원칙
과장 없이도 클릭률을 높이는 마케팅 문구 원칙 6가지를 정리했습니다. 하나의 핵심, 확실한 보상, 구체적 표현이 중요합니다.
#UI/UX#test#전환율
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대표 인기 포스트캐시를 적용하기 까지의 험난한 길 (TPS 1만 안정적으로 서비스하기)499 조회499 조회 기타 기타
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토스
도메인toss.tech
주요 카테고리 프론트엔드 · AI
활동 요약
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- 전체 글
- 252개
- 마지막 발행
- 2026. 11. 10.
토스 기술 블로그 글 (80)
토스인컴 QA Platform: ‘누구나 테스트할 수 있는’ 도구의 시작
Swagger에 있던 Test API를 누구나 쉽게 실행할 수 있도록 내부 QA Platform으로 정리했습니다. 버튼 기반 실행과 자동화 통합으로 테스트 장벽을 낮추고 품질 검증 속도를 높였습니다.
#QA#Swagger#API
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토스의 새로운 얼굴 만들기
토스가 앱 내 인물 그래픽을 신뢰감 있고 포용적인 새 얼굴로 재설계한 과정을 소개했습니다. 얼굴 비율, 헤어, 스킨톤을 조정해 글로벌 환경에 맞는 중립성을 강화했습니다.
#UI/UX
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업무 효율화, 작은 단계부터 다시 보기
리서치 프로세스의 비효율을 줄이기 위해 작은 단위의 액션으로 쪼개어 개선하는 방법을 소개했습니다. 완전한 자동화보다 필요한 부분부터 점진적으로 적용하는 접근을 강조했습니다.
#업무 효율화#자동화#리서치
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리서치를 통해 본 ‘토스’의 진짜 브랜드 심볼
토스는 오프라인에서 브랜드를 인지시키기 위해 사용자가 떠올리는 진짜 심볼을 리서치로 찾았습니다. 그 결과 앱 아이콘 형태와 검정 영문 폰트, 흰색·파랑·검정 조합을 실제 디자인에 적용했습니다.
#UX Research#브랜드#로고
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누구나 리서치 하는 시대, UX리서처의 생존법
AI와 합성 유저로 리서치가 보편화된 시대에 UX리서처의 역할을 다시 정의했습니다. 제품 단계별로 유저 관점과 구조화, 리더십이 핵심임을 설명했습니다.
#UX/UX리서치#prompt#인터뷰
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토스에서 가장 안 좋은 경험 만들기
토스의 광고 경험 개선 사례를 통해 비즈니스와 사용자 경험의 교집합을 찾는 방법을 다뤘습니다. 예고, 배치, 보상 설계로 불쾌감을 줄이면서 성과를 만든 과정을 소개했습니다.
#UI/UX#광고#A/B 테스트
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토스플레이스 사일로 QA로 일한다는 것
토스플레이스 QA 팀이 사일로에 겸직하며 제품 초기부터 품질을 함께 책임지는 운영 방식을 소개했습니다. 스펙 리뷰, 테스트 기준 정리, 백로그 관리 등으로 협업과 품질을 동시에 높인 사례를 공유했습니다.
#QA#JIRA#모니터링
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토스 피플 : 데이터를 ‘이해하는’ 구조를 설계합니다
토스 Data Architect의 커리어와 데이터 설계 철학을 소개했습니다. 데이터 품질, 속도, AI 이해 가능성을 함께 고려하는 구조화 관점이 핵심입니다.
#데이터 분석#데이터 거버넌스#Data Analytics Engineer
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수많은 금융 상품 중에 선택받는 제품 만들기
토스뱅크가 선택받는 저금 상품을 만들기 위해 콘셉트와 즉각적 보상 경험을 어떻게 설계했는지 소개했습니다. 사용자 기억에 남는 단서와 시각적 피드백의 중요성도 함께 다뤘습니다.
#UI/UX#A/B testing#증가
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진짜 A/B 테스트: 토스의 푸시 생태계를 데이터로 재설계한 방법
토스는 푸시 CTR 하락 문제를 EDA와 장기 실험으로 진단했습니다. 연속 무반응 사용자를 제외하는 디타게팅 룰로 불필요한 푸시를 줄이고 전사 배포했습니다.
#A/B 테스트#EDA#모바일 알림
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1,000만 명이 들어와도 999만 명이 나가는 문제, 어떻게 해결했을까 | 언더커버 사일로 비하인드 5화: 계좌 사일로
계좌 개설 전환율이 낮은 문제를 퍼널 개선과 타겟형 퀴즈, 퍼즐 미션으로 풀어냈습니다. 미완성 심리를 활용해 계좌 개설과 매출을 함께 끌어올렸습니다.
#전환율#퍼널 개선#UI/UX
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토스 피플 : 새로운 길을 만들 땐 내 선택을 믿는다
토스 Product Designer가 새로운 제품과 조직에서 0에서 1, 1에서 100을 만들어온 경험을 공유했습니다. 빠른 판단과 실행으로 임팩트를 만들고, 없는 길을 개척하는 태도를 강조했습니다.
#UI/UX#B2B#광고
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토스 피플: 50살, 엔지니어로 살아남는 법
90년대 게임 개발자로 시작해 글로벌 회사와 창업을 거친 엔지니어의 커리어 이야기를 담았습니다. 50살에도 살아남는 비결로 열망, 겸손, 회복력을 제시했습니다.
#게임 개발#MMORPG#Redis
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성공이 가장 큰 위기일 때, 문제 없는 서비스 성장시키기 | 언더커버 사일로 비하인드 4화: 고양이 사일로
문제 없어 보이는 서비스도 사용자군을 나눠 보면 성장 기회를 찾을 수 있었습니다. 핵심 행동의 진입 장벽을 줄이고 아하 모먼트를 늘리는 방향으로 리텐션을 개선했습니다.
#UI/UX#리텐션#A/B 테스트
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금전적 보상없이, 이벤트 바이럴이 가능할까?
금전적 보상 없이도 공감과 흥미를 주는 스토리형 이벤트로 바이럴을 만들었습니다. 전생 프로필 이벤트는 공유율과 전환율을 함께 끌어올렸습니다.
#UI/UX#마케팅#전환율
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금전적 보상없이, 이벤트 바이럴이 가능할까?
금전적 보상 없이도 바이럴을 만들기 위해 스토리와 캐릭터, 다양한 결과물을 활용했습니다. 그 결과 얼굴등록 유저 수와 공유율, 전환율을 크게 높였습니다.
#UI/UX#검색#마케팅
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“토스 참 쪼잔하다”는 유저 말에 1억을 태운 이유 | 언더커버 사일로 비하인드 2화: 만보기 사일로
만보기 서비스의 비용 구조와 광고 수익화 실패, 전환 과정을 다뤘습니다. 강요형 광고 대신 복권형 경험으로 선순환 구조를 만든 사례를 소개했습니다.
#MAU#광고#리워드
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