다름을 이해하는 것에서 시작하는 UX
한국과 인도의 문화·환경 차이를 바탕으로 UX 설계 시 고려할 점을 정리했습니다. 특히 언어 다양성, 시간 인식, 불안정한 네트워크에 맞춘 정보 전달과 상태 안내의 중요성을 강조했습니다.

한국과 인도의 문화·환경 차이를 바탕으로 UX 설계 시 고려할 점을 정리했습니다. 특히 언어 다양성, 시간 인식, 불안정한 네트워크에 맞춘 정보 전달과 상태 안내의 중요성을 강조했습니다.
한국인 디자이너의 시점에서 인도 사용자의 문화적·환경적 특성을 UX에 반영한 사례를 다뤘습니다. 사용자 차이를 이해한 뒤 프로덕트에 맞게 설계하는 관점을 공유했습니다.
밸런스히어로 인도법인의 2025년 신년 파티와 다양한 공연, 게임, 식사를 통해 다 함께 즐긴 축하 분위기를 소개합니다. 한국과 인도 문화를 아우르며 동료애와 다양성을 강조한 사내 행사입니다.
유저의 대출 전환 지점을 세분화해 승인과 실행 저하 원인을 나눠 보았습니다. 적절한 시점에 승인 정보와 더 나은 조건을 제시해 전환율을 개선했습니다.
사업 목표를 유저 전환과 제품 흐름에 연결해 대출 승인율과 실행율을 높인 사례를 다루었습니다. 페르소나 분류와 단계별 화면 개편으로 전환율 4.5%, 실행율 5% 개선을 만들었습니다.
비즈니스 목표와 유저 니즈가 만나는 지점을 찾아 대출 전환율을 높인 사례를 정리했습니다. 승인 가능성 정보와 더 나은 조건 노출로 신청·실행 이탈을 줄였습니다.
2025년 1월 인도 핀테크의 규제와 산업 동향을 월간 뉴스 형식으로 정리했습니다. 대출 규제, NPA 증가 전망, NBFC 정책 변화와 MobiKwik의 e₹ 월렛 출시가 핵심입니다.
2025년 1월 인도 핀테크 규제와 업계 동향을 정리한 글입니다. RBI 대출 규제, NPA 증가 전망, NBFC 지원, MobiKwik의 eRupee 출시를 다뤘습니다.
인도 2025년 1월 핀테크 뉴스로 RBI 규제와 대출 시장 동향을 정리했습니다. NBFC 성장 기대와 MobiKwik의 eRupee 출시도 함께 다뤘습니다.
인도 유저를 대상으로 대출 용어 이해도 테스트를 진행한 사례를 공유했습니다. 북인도와 남인도 유저 모두에서 실제 이해도가 낮아 용어 개선 필요성이 확인되었습니다.
인도 유저의 금융 용어 이해도를 확인하기 위해 북인도와 남인도에서 리서치를 진행했습니다. 재대출 유저도 실제 이해도가 낮아, 용어와 문구를 더 직관적으로 다듬을 필요가 확인됐습니다.
인도 남북 유저를 대상으로 대출앱 용어 이해도 리서치를 진행한 사례를 정리했습니다.재대출 경험만으로 이해를 가정하지 말아야 하며, 지역별 언어 환경까지 고려한 리서치가 필요하다고 보았습니다.
RBI의 디지털 대출 가이드라인에 맞춰 True Balance가 서비스와 기능을 빠르게 정비한 사례를 소개했습니다. 규제 배경, 주요 조항, 한국과의 차이와 시장 영향까지 함께 정리했습니다.
RBI의 디지털 대출 가이드라인이 인도 시장의 규제 기준을 구체화한 내용을 정리했습니다. True Balance가 이를 기준으로 역할 분리와 신속한 대응을 준비한 사례도 함께 다뤘습니다.
RBI가 디지털 대출 규제 DLG를 발표하며 대출, 문서, 데이터 기준을 구체화했습니다. True Balance는 역할 분리와 신속한 대응으로 규제 준수 체계를 마련했습니다.
인도 중저신용자 대상 ACS에 AI와 LLM 적용을 확대했습니다. SMS 텍스트 분석 기반 부도 예측과 데이터 추출 정교화로 승인율과 리스크 관리를 개선했습니다.
인도 중저신용자 대상 대안신용평가시스템에 LLM과 AI NER2를 확대 적용했습니다. SMS 텍스트 기반 부도 예측 모델과 자동 평가 결과 생성으로 승인율과 응대 속도 개선을 노렸습니다.
인도 중저신용자 대상 대안신용평가시스템 ACS를 고도화하고 AI 적용을 확대했습니다. SMS 텍스트만으로 부도율을 예측하는 모델도 개발했습니다.