보법이 다른 B2B 디자인
B2B SaaS 디자인에서는 고객 업무 맥락과 특수한 운영 환경을 깊이 이해하는 과정이 중요했습니다. 인터뷰, VOC, 쉐도잉, 페르소나 설정이 문제 본질을 찾는 핵심으로 소개되었습니다.
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B2B SaaS 디자인에서는 고객 업무 맥락과 특수한 운영 환경을 깊이 이해하는 과정이 중요했습니다. 인터뷰, VOC, 쉐도잉, 페르소나 설정이 문제 본질을 찾는 핵심으로 소개되었습니다.

컬리로그팀이 컬리 푸드 페스타 현장에서 고객을 직접 만나 관찰과 인터뷰를 진행했습니다. 실제 피드백으로 페르소나와 로드맵을 재정비하며 고객 공감의 필요성을 확인했습니다.
