CJ온스타일, ‘AI 쓰는 회사’가 아니라 ‘AI와 일하는 회사’가 되기까지
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CJ온스타일, ‘AI 쓰는 회사’가 아니라 ‘AI와 일하는 회사’가 되기까지
두줄요약
CJ온스타일은 현업이 AI로 직접 업무 문제를 구현하도록 교육·코칭·공유 체계를 구축했습니다. 개인의 효율화 성과를 재사용 가능한 조직 자산으로 축적했습니다.
문제 상황
- 전통적 IT 요청·기획·개발 프로세스로 인한 3~4개월 수준의 개선 사이클
- 비개발 현업의 AI 구현 진입 장벽과 개인 성과의 일회성 소멸 위험
해결 방법
- AX전략 조직 및 AI효율화LAB 신설, Claude Enterprise 전사 도입과 직군별 교육
- 자율형 AI효율화 챌린지와 기술코치 기반 몰입형 AI효율화 스쿼드 운영
- AI러닝톡·AI Café·AI하고잡이를 통한 사례 공유, Q&A, 기여 인증 체계
구조와 흐름
- 현업의 문제 정의·AI 구현·성과 측정과 웹서비스 등록·운영까지 지원
- 학습 → 적용 → 우수사례 발굴 → 공유·재확산 → 신규 적용의 자생적 순환
- 개인 효율화 결과의 팀·조직 재사용 애플리케이션 전환
성능/운영 포인트
- 현업 직접 구현으로 개선 사이클 2~4주 이내 단축
- 유튜브 상품 모니터링 자동화와 캠페인·심의·비주얼 업무의 시간 절감 사례
- DB 연계와 웹서비스 배포 허들 해소를 통한 비개발 직군의 운영 범위 확대
