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사람처럼 말 잘하는 AI 캐릭터 쉽고 빠르게 만들기
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사람처럼 말 잘하는 AI 캐릭터 쉽고 빠르게 만들기

스캐터랩 핑퐁
스캐터랩 핑퐁
2023년 8월 23일

두줄요약

AI 캐릭터를 기획·데이터 제작·반복 학습·출시 준비의 4단계로 만드는 방법을 소개했습니다. 세이프티 정책과 운영 체계를 함께 갖춰 안전한 서비스 출시를 지원합니다.

구조와 흐름

  • 캐릭터 기획, 학습 데이터 제작, 모델 학습·대화 테스트, 출시 준비의 4단계 제작 과정
  • 캐릭터 성격·말투·감정 표현 등 대화 경험 설계를 통한 차별화
  • 프로필·일상 대화·세이프티 및 캐릭터 특화 데이터 기반 파인튜닝

해결 방법

  • 테스트로 대화 역량과 기획 의도 충족 여부를 정성 평가
  • 부족한 대화 사례용 데이터 추가 제작과 재학습의 반복
  • 핑퐁 스튜디오를 통한 데이터 제작, 모델 학습, 테스트 작업 지원

성능/운영 포인트

  • 생성 AI의 예측 불가능성에 대응하는 세이프티 정책과 운영 시스템
  • 개인정보처리방침, 생성 메시지 관리 정책, 안전 대화 정책의 사전 수립
  • 고객사 웹·앱 또는 너티 앱 기반의 출시 경로

적용해볼 점

  • 고민 상담, 카페 직원, 취업 준비생 등 도메인·설정별 대화 데이터 구성
  • 엔터테인먼트·게임·소셜 케어의 관계 지향형 AI 캐릭터 활용

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