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Slack Command를 통한 Jira–GitLab 연동 기능 개발기
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Slack Command를 통한 Jira–GitLab 연동 기능 개발기

롯데ON
롯데ON
2025년 11월 18일

두줄요약

Slack 명령어로 Jira와 GitLab 작업을 묶어 배포 반복 업무를 자동화한 사례를 소개했습니다. 사전 검증과 일괄 머지로 실수를 줄이고 팀 가시성을 높였습니다.

문제 상황

  • Jira로 업무를 관리하고 GitLab으로 코드를 관리하는 배포 프로세스에서 반복 수작업이 많았던 상황
  • 티켓 생성, 브랜치/태그 관리, 머지, 상태 변경, 배포 알림을 수동으로 처리하며 휴먼 에러와 소통 누락이 발생

해결 방법

  • Slack Slash Command로 Jira와 GitLab API를 연동해 반복 작업을 자동화
  • 명령어별 독립 핸들러 구성, I/O 작업 비동기 처리, 프로젝트 병렬 실행으로 확장성과 처리 효율 확보

적용해볼 점

  • 운영 배포 티켓 생성, 사전 검증, 머지 작업, TEST/STAGE 배포, Jira 상태 변경을 명령어 단위로 묶어 자동화
  • Interactive Components로 변경 대상 미리보기와 확인 절차를 넣어 오작동 가능성 완화
  • 중복 티켓/브랜치 감지, 태그 일관성 유지, 실패 지점 세분화 메시지로 운영 안정성 강화

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