AI
How Documents Find Developers at Toss
두줄요약
토스 프론트엔드 팀은 문서를 찾는 대신 문서가 개발자에게 찾아오게 만드는 시스템을 구축했습니다. RAG 챗봇과 자동 문서화 봇으로 지식의 축적과 검색을 연결했습니다.
핵심 내용
- 문서 탐색의 경로 의존성을 줄이기 위해, 개발자 질문에 바로 답하는 문서 시스템 구축
- RAG 기반 챗봇
Mr. Park으로 사내 문서에서 출처를 붙여 답변 제공 - 대화 내용을 자동 문서화하는
Sillokbot으로 메신저 논의를 PR로 전환해 지식 축적 - 문서 작성과 검색을 분리하지 않고, 개발 흐름 안에서 지식이 자연스럽게 흐르도록 설계