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여기어때의 검색 결과 없음(NR)에 대한 이야기
두줄요약
여기어때가 검색 결과 없음(NR)을 줄이기 위해 오타 교정과 주변 추천, 시멘틱 검색을 단계적으로 적용한 과정을 소개했습니다. 키워드 기반 보강과 GCP AI 검색 실험으로 NR 비중을 낮춘 사례를 공유했습니다.
핵심 내용
- 여기어때 검색에서 검색 결과 없음(NR)이 발생하는 원인과 감소 시도 정리
- 주요 원인으로 오타, 미제휴점, 의도 파악 실패 등을 분석하고 검색 이탈 위험을 지적
- 키워드 기반 보강과 시멘틱 검색 실험을 병행하며 NR 비중을 줄인 과정 공유
적용해볼 점
- 퍼지 검색, N-그램, 거리 알고리즘을 활용한 오타 교정 검토
- POI와 POLYGON 데이터로 미제휴점 주변 제휴점 추천 구성
- Vertex AI Search, 임베딩, 질의어 분석을 통한 시멘틱 검색 실험