백엔드
Data Product (1) 쏘카 고객은 무슨 목적으로 쏘카를 이용할까?
두줄요약
쏘카는 차량 정차지와 POI를 결합한 데이터 제품 SOPIA로 고객의 이용 목적을 분석했습니다. 정차지 생성, 지역·POI 보강, 템플릿 쿼리 제공까지 포함한 데이터 제품화 과정을 소개했습니다.
핵심 내용
- 쏘카 고객의 이동 목적을 파악하기 위해 차량 정차지와 POI를 결합한 데이터 제품 SOPIA를 구축한 사례
- 차량 상태·운행 정보로 정차지 테이블을 만들고, 행정구역 경계와 POI 수집을 더해 분석 가능한 데이터셋을 구성
- 정차 시간, 반경, POI 수준 설정에 따라 결과 해석이 크게 달라져 템플릿 쿼리와 이용 가이드를 제공
- 현재는 전략 의사결정, 보도자료, 쿠폰 푸시, 사업 협력 등으로 활용 중이며, POI 정비와 머신러닝 고도화를 계획
적용해볼 점
- 정차 데이터처럼 원시 로그를 바로 쓰지 않고 분석 가능한 제품 형태로 재가공하는 접근
- 비용과 품질을 함께 고려해 API와 공간 데이터를 선택하는 설계 방식
- 데이터 해석 오류를 줄이기 위한 템플릿 쿼리, 가이드, 백로그 기반 개선 운영