기타
후기 개선 프로젝트가 끝이 아닌 시작인 이유
두줄요약
컬리 후기의 깊은 탐색 구조와 레거시 문제를 단계적 로드맵으로 개선했습니다.\nUX·개발 가능성·측정성을 기준으로 우선순위를 정하고 협업 방식을 공유했습니다.
문제 상황
- 깊은 후기 탐색 구조와 이전·다음 이동 부재로 높은 클릭 비용과 이탈 가능성
- 장기간 누적된 후기 데이터와 레거시로 인한 성능 이슈
- 유의미한 데이터 수집 환경 부재로 정량적 목표 설정의 어려움
해결 방법
- 유지·개선·추가 항목을 구분한 정책서 작성과 의존 도메인 사전 식별
- 개발 가능성, UX, 범용성, 측정 가능성, 의존성·확장성 기준의 우선순위 수립
- Phase 1~3 로드맵 기반의 범위 관리와 단계적 고도화 계획
구조와 흐름
- Phase 1에서 후기 리스트 정보 전면 노출, 사진 후기 갤러리, 정렬·도움 기능 강화
- 사진 후기 상세의 이미지 크롭·후기 간 이동·작성자 정보 개선
- 작성 가능 후기의 주문·배송 환경별 그룹핑과 핵심 정보 가시성 강화
적용해볼 점
- 초기 정책 초안을 동료 의견 수렴용 기초 자료로 활용
- 커피챗·스몰톡, 슬랙·위클리·문서화를 통한 협업 장벽 완화
- Phase별 UX 개선, 데이터 분석, 가설 검증의 점진적 추진
