입사 10일, AI로 인프라팀 온보딩을 다시 설계한 이야기
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입사 10일, AI로 인프라팀 온보딩을 다시 설계한 이야기
두줄요약
입사 10일 만에 인프라 온보딩을 문서, 검증, AI 대화의 3계층 구조로 다시 설계했습니다. 정책 자동화와 Multi-Agent 실습까지 더해 신규 입사자 경험을 개선했습니다.
핵심 내용
- 입사 초기에 겪은 인프라 온보딩의 막힘 지점을 바탕으로, Notion 절차서 중심 방식을 AI 대화형 온보딩으로 재설계한 사례
- 문서 절차서, 22개 항목 read-only 검증 스크립트, Claude 기반 대화 세션의 3계층 구조로 온보딩 흐름 구성
- 정책 파일을 코드처럼 관리하고 CI로 문서 자동 갱신, Multi-Agent 실습과 장애 대응 가이드까지 온보딩에 포함
- AI가 추측하지 않도록 원본 정책을 실시간 참조하고, 단계별 검증과 guardrail로 실무 적용성을 높인 점 강조