기타
(youtube)29CM 행성에 떨어진 UX 리서처
두줄요약
29CM의 첫 UX 리서처가 맡은 역할과 UX 리서치의 필요성을 소개한 글입니다. 마케팅·데이터 리서치와의 차이도 사례로 설명했습니다.
핵심 내용
- 29CM 플랫폼 조직의 UX 성숙도를 높이기 위해 첫 UX 리서처로 입사한 사례 소개
- UX 리서처의 역할, UX 리서치의 필요성, 사용자 경험의 중요성 설명
- 마케팅 리서치·데이터 리서치와의 차이를 사례로 비교
- 고객의 목소리를 수집·분석해 조직 의사결정을 돕는 업무 맥락 공유