데브옵스
Cloud 마이그레이션 전에 사용자와 라이선스를 정리해야 하는 이유
두줄요약
Atlassian Cloud 이전 전 사용자·그룹을 정리해야 하는 권한, 과금, 이관 차단 위험을 설명했습니다. 컷오버 60일 전부터 현황화와 비활성화 기준 수립을 권장합니다.
문제 상황
- Atlassian Data Center에서 Cloud로 이전할 때 미정리 활성 계정의 불필요한 접근 권한 및 라이선스 비용 반영 위험
- 퇴사·재입사자와 외부 협업 계정에서 발생하는 중복 이메일로 인한 마이그레이션 진행 차단
- 동일 이름의 DC·Cloud 그룹 매칭에 따른 의도치 않은 권한 확대 가능성
해결 방법
- 컷오버 60일 전 사용자 유형·마지막 접속일·중복 이메일·그룹 충돌 현황화 및 현업 확인 요청
- 컷오버 30일 전 유형별 회수 기준 승인과 대상 계정 비활성화
- 컷오버 시 이관 사용자 수, 제품 접근 사용자 수, 매칭 그룹의 구성원·권한 분리 검증
성능/운영 포인트
- 활성·비활성 합계 2,000명 초과 인스턴스에서 사용자·그룹 선이관 권고
- 사용자 유형, 접속 시점, 회수 기준, 자동 검토·조치 흐름 기반의 지속적 라이선스 관리
- 비활성 사용자의 제품 접근 제거를 통한 이력 보존과 불필요한 Cloud 과금 방지
적용해볼 점
- 마이그레이션 계획에서 사용자·그룹 정리 작업의 우선순위 상향
- 인사·현업 확인이 필요한 계정 판단 리드 타임의 사전 확보
