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고객의 한마디가 기능이 되기까지, AI 에이전트로 시작하는 제품 개발 사이클
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고객의 한마디가 기능이 되기까지, AI 에이전트로 시작하는 제품 개발 사이클

인포그랩
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2026년 9월 30일

두줄요약

Nelper는 Slack의 고객 요구사항을 AI 에이전트로 구조화해 구현·검증·배포·문서화까지 연결했습니다. 반복 실행은 자동화하고 제품 우선순위와 최종 판단은 사람이 맡았습니다.

문제 상황

  • AI 코딩 도구로 구현 속도는 높아졌지만 고객 요구사항의 맥락이 전달 과정에서 누락되는 문제
  • 요구사항 수집부터 검증·배포·문서화까지 분리된 흐름으로 인한 제품 개발 지연

구조와 흐름

  • Slack의 Nelper Agent가 대화, 소스 코드, 운영 데이터를 근거로 기술 메모와 아이디어 문서 생성
  • 저장소 규칙 문서, 로컬 AI 구현, 브라우저 자동화·MR Preview·AI 코드 리뷰를 연결한 검증 환경
  • 릴리즈 버전 연결, 데모 환경 기반 문서 갱신, 사내 공지까지 포함한 제품 사이클

성능/운영 포인트

  • n8n 라이선스 사용량에서 전날 확정 집계와 당일 실행·Log Streaming 이벤트를 분리 결합
  • 이벤트와 DB 데이터 간 중복 제거, 미수집 상태의 명시적 표시로 숫자 신뢰성 확보
  • 데모용 Nelper·n8n 환경으로 운영 데이터 노출 없이 화면 검증과 문서 캡처 지원

주의할 점

  • AI 코드 리뷰와 자동 검증 결과를 최종 판정이 아닌 판단 근거로 활용
  • 문제 우선순위, PoC의 제품화, 아키텍처 경계, 배포 시점과 고객 설명은 사람의 책임
  • 정형 판별 작업에는 스크립트·크론을 사용하고 다중 근거 해석 작업에 에이전트 적용

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