“우리가 직접 만들겠습니다” — 무신사의 POS 내재화 여정

문제 상황

• 외부 POS 솔루션 의존으로 인한 개발 지연, 비용 증가, 유연성 부족, 시스템 통합 복잡도
• 결제 승인, 주문/정산, 영수증 프린터 등 핵심 흐름의 통제권 부재

원인 분석

• 웹 일부만 내재화되고 핵심 기능은 외부 솔루션에 남아 있던 구조
• 하드웨어·네트워크·VAN 연동이 얽힌 오프라인 매장 특성상 외부 변경 대응이 느린 환경

해결 방법

• MPOS를 전면 내재화하고 외부 의존성을 제거해 자체 개발 POS로 전환
• Electron을 선택해 기존 웹 기술 스택 재활용과 하드웨어 연동을 동시에 확보
• 빌드, IPC, SerialPort, ESC/POS, 인증서, 네트워크, 모니터링까지 현장 운영 기준으로 보완

성능/운영 포인트

• Windows runner 기반 빌드와 Linux runner 분리로 배포 정확도와 비용 균형 확보
• powerSaveBlocker, 캐시, 네트워크 알림, Datadog RUM, Slack 알림으로 현장 안정성 강화
• 외부 사용료 절감, 장애 대응 속도 개선, 내부 데이터·로그 통제력 향상