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프롬프트 엔지니어링으로 메뉴 이미지 품질 검수하기: GPT 기반 업무 자동화
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프롬프트 엔지니어링으로 메뉴 이미지 품질 검수하기: GPT 기반 업무 자동화

우아한 형제들
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2024년 12월 19일

두줄요약

GPT와 프롬프트 엔지니어링으로 메뉴 이미지 검수를 자동화한 사례를 소개했습니다. 수동 검수 병목을 줄이고, 구조화된 응답과 하이브리드 운영으로 정확도와 효율을 높였습니다.

문제 상황

  • 메뉴 이미지 등록 건수가 많아 운영자 수동 검수에 시간이 오래 걸리는 병목
  • 검수 기준 변경이 잦아 기존 머신러닝 방식만으로는 유연한 대응이 어려운 상황

해결 방법

  • GPT와 프롬프트 엔지니어링으로 이미지 반려 기준을 자연어로 세분화해 자동 검수 적용
  • 응답을 JSON으로 구조화하고, 이미지 설명을 먼저 생성하게 해 일관성과 파싱 용이성 개선
  • GPT가 어려운 과도한 확대, 저작권/상표권/초상권 항목은 전용 모델과 운영자 검수로 분기

성능/운영 포인트

  • 프롬프트 길이와 응답 사유를 줄여 지연 시간을 최소화
  • 스프레드시트 대시보드로 정책별 오검수 비중과 변경 이력을 관리
  • 이미지와 텍스트 순서, 마크다운/코드 스타일 구조화로 응답 정확도와 이해도 향상

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