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뱅크샐러드 데이터 조직과 플래닝샵 떠나기
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뱅크샐러드 데이터 조직과 플래닝샵 떠나기

뱅크샐러드
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2020년 4월 21일

두줄요약

데이터 파운데이션이 OKR 회고와 다음 분기 계획을 위한 플래닝샵 운영 과정을 공유했습니다. 정량 지표와 교차 피드백을 바탕으로 목표 설정 가이드를 전사에 확산했습니다.

문제 상황

  • 전사 목표 지표의 투명한 모니터링과 지속 점검 문화 부족
  • 데이터 파운데이션 4개 팀의 협업 과정에서 발생한 목표 설정·실행상의 시행착오

해결 방법

  • 사무실 밖 하루 일정의 플래닝샵으로 1분기 OKR 회고와 2분기 계획 집중
  • 목표 달성률, 잘한 점·미흡한 점, 개선 방안 기반의 공통 회고 양식 운영
  • 장기 최종 모습 브레인스토밍 후 기능·과제·타 팀 협업 필요 업무 분류

성능/운영 포인트

  • A/B 테스트 도구 평균 쿼리 조회 수와 사용자 수를 데이터 드리븐 문화의 정량 지표로 모니터링
  • 규칙 기반 모델에서 머신러닝 기반 모델 전환으로 카드 지출 카테고리 분류 정확도 70% 수준에서 96% 달성
  • 정성적 인프라 구축 목표에 대한 정량 지표 보완 필요성 확인

적용해볼 점

  • 팀별 회고 결과의 교차 발표와 피드백을 통한 다음 분기 액션플랜 도출
  • 목표 설정 가이드·체크리스트·회고 문서의 전사 공유로 재사용 가능한 운영 방식 확산

다음 읽기

#A/B 테스트 주제를 이어서 읽기

진정한 실험 조직의 탄생

데이터 교육과 단계적 플랫폼 구축으로 전사 A/B 테스트 문화를 정착시킨 과정을 소개했습니다. 실험 결과와 통계 분석을 제품 의사결정 및 조직 성과의 근거로 활용했습니다.

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