인프라팀에 업무 요청이 들어오면 5분동안 벌어지는 일
인프라 문의가 늘자 사람을 늘리지 않고, 같은 정보에서 시작하는 업무 요청 구조를 만들었습니다.\n5분 내 자동 배정과 트리아지로 응답 지연과 미처리 문의를 줄이고, 장애 대응과 팀 생산성도 개선했습니다.
#인프라#Slack
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국내 IT 기업 기술 블로그 최신 글
새로운 기술 블로그가 추가되었어요
필터 1
AI를 전제로 다시 설계하다, Tech-Verse 2026 참관기
Tech-Verse 2026에서 AI 주도 개발과 AX 전환의 핵심 흐름을 살펴보았습니다. 모델보다 환경·검증·설계가 중요하다는 실무 관점을 중심으로 정리했습니다.
#LLM#MCP
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장애 Alert의 원인을 스스로 찾다: SRE Observer 개발기
Alert를 자동으로 묶고 근본 원인까지 분석하는 SRE Observer 개발 과정을 소개했습니다. 근거 기반 가드레일과 승인 경계로 과신을 막고 대응 자동화를 설계했습니다.
#SRE#LLM
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삼성 계정 AIOps: AgentCore기반 멀티 에이전트 운영 자동화 여정
삼성계정 운영팀이 AgentCore 기반 멀티 에이전트 AIOps를 3계층 구조로 설계한 과정을 소개했습니다. 분석 자동화부터 관측, 평가, 가드레일까지 운영 가능한 자율화 토대를 구축했습니다.
#AIOps#LLM
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SRE 업무에 AI 녹여내기 — 2편: Alert Adviser로 장애 원인 분석 자동화
SRE 업무에 AI 녹여내기 — 2편: Alert Adviser로 장애 원인 분석 자동화
SRE 업무에 AI를 접목해 장애 원인 분석 자동화를 다룬 글입니다. 다만 본문은 접근 차단 안내만 확인되어 세부 내용은 확인되지 않았습니다.
#SRE#자동화
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SRE 업무에 AI 녹여내기 — 1편: Smart RI Calc로 인프라 비용 산정 자동화
SRE 업무에 AI 녹여내기 — 1편: Smart RI Calc로 인프라 비용 산정 자동화
SRE 업무에 AI를 접목해 인프라 비용 산정 자동화를 다룬 글입니다. 다만 본문 접근이 제한되어 Smart RI Calc의 세부 내용은 충분히 확인되지 않았습니다.
#SRE#AWS
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쿠팡 파트너스
개발자를 위한 서적을 확인해 보세요
이 게시물은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
#개발서적#프로그래밍
![[구축사례] kt cloud PLATFORM Observability Alert 플랫폼 구축하기](https://img1.daumcdn.net/thumb/R800x0/?scode=mtistory2&fname=https%3A%2F%2Fblog.kakaocdn.net%2Fdna%2FbF7Pz5%2FdJMcaasWpaF%2FAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHR5oT8KT-GcoP8fM6etmVpW8u4Gf6-nY4VYz7uCCUqM%2Fimg.png%3Fcredential%3DyqXZFxpELC7KVnFOS48ylbz2pIh7yKj8%26expires%3D1788188399%26allow_ip%3D%26allow_referer%3D%26signature%3Ds4hNSg1PLOfBrhdsEpvDn19IOFM%253D)
[구축사례] kt cloud PLATFORM Observability Alert 플랫폼 구축하기
kt cloud가 Observability Alert 플랫폼을 구축한 사례를 정리했습니다. 조직별 격리, 통합관제 연계, 이력 관리를 위한 설계와 운영 포인트를 다뤘습니다.
#observability#Grafana
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플랫폼은 왜 계속 다시 설계되어야 할까 - Server Platform Team 이야기
서버 플랫폼 팀이 조직 성장에 맞춰 플랫폼을 계속 재설계하는 이유를 소개했습니다. AI 시대의 분석·개발·운영 변화와 그에 따른 가드레일까지 함께 다뤘습니다.
#SRE#CI/CD
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AI 트리아지로 인입을 자동 분류하기
AI 트리아지로 인입을 자동 분류하기
인프라 인입 이슈를 AI 트리아지로 자동 분류하고 런북으로 라우팅하는 설계를 정리했습니다.\n분류와 실행을 분리하고, 사용자 컨펌 전 외부 액션을 막는 안전한 운영 원칙을 소개했습니다.
#triage#SRE
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신뢰성 향상을 위한 SLO/SLI 도입 3편 - 서비스 적용 사례
SLI/SLO를 서비스 관점에서 정의하고 운영에 적용하는 방법을 정리했습니다. 오류 예산과 대시보드를 활용해 신뢰성과 개발 리소스 균형을 맞추는 사례를 소개했습니다.
#SRE#SLO
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라포랩스 직무 인터뷰 시리즈 Colon: Backend Chapter Leader
라포랩스 Backend Chapter Leader의 커리어와 팀 운영 방식, AI Native 전환 방향을 소개했습니다. 시니어 엔지니어의 역할을 팀 임팩트와 리더십 중심으로 설명했습니다.
#AWS#SRE
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SRE 팀의 반복 작업을 10분의 1로 줄인 SRE 봇 개발기
SRE 반복 작업과 문의 대응을 Slack 워크플로 중심의 봇으로 자동화한 개발기입니다. 배포와 일반 요청 처리 시간을 크게 줄이고 운영 가시성도 높였습니다.
#SRE#Slack
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신뢰성 향상을 위한 SLI/SLO 활용 1편 - SLI/SLO 프레임워크 및 서비스 상태 확인 도구 LINE Status 개발기
SLI/SLO 도입 과정을 공통 프레임워크로 정리하고 사내 템플릿으로 확산한 사례를 소개했습니다. 또한 웹훅과 DB 기반으로 자동 갱신되는 서비스 상태 확인 도구 LINE Status를 만든 과정을 공유했습니다.
#SRE#SLI/SLO
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“이 장애, 얼마나 심각한가요?” 사용자 경험을 기준으로 비즈니스 심각도를 정의하다
“이 장애, 얼마나 심각한가요?” 사용자 경험을 기준으로 비즈니스 심각도를 정의하다
장애 심각도를 기술 지표가 아니라 사용자 경험과 비즈니스 영향으로 정의한 사례를 소개했습니다. CUJ와 CSP, SLI, SEV를 연결해 대시보드와 얼럿 운영까지 체계화했습니다.
#SRE#SLI
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