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성과의 차이를 만드는 MD는 무엇을 다르게 할까?
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성과의 차이를 만드는 MD는 무엇을 다르게 할까?

라포랩스
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2026년 9월 30일

두줄요약

4050 고객 데이터와 현장 관찰을 결합해 카테고리별 MD 성과를 만드는 방식을 소개했습니다.\nAI·자동화와 전사 협업으로 상품 기획부터 셀러 설득, 매출 전환까지 연결했습니다.

구조와 흐름

  • 4050 고객 데이터를 기반으로 상품·가격·노출·프로모션을 설계하는 패션·뷰티·신선식품 MD 업무
  • 패션의 전략 브랜드 육성, 뷰티의 브랜드 단위 행사, 신선식품의 산지·경매장 기반 셀러 발굴
  • MD·마케팅·광고·CX·리서치 조직의 초기 단계 공동 기획과 실행

성능/운영 포인트

  • 고객군별 노출·전환율·연관 구매 데이터로 셀러 투자와 상품 라인업의 근거 확보
  • 사내 AI 어시스턴트 기반 데이터 탐색·지표 분석 시간 단축
  • 카카오톡 매니저 활용 행사 공지·매출 리포트·광고 상품 제안 자동화

적용해볼 점

  • 데이터 분석과 현장 관찰을 결합한 상품 성과 원인 탐색
  • 기회 포착 이후 셀러 관계·상품 이해·영업력으로 거래와 매출까지 연결
  • 실패 원인의 빠른 검토와 다음 실험 설계 중심의 업무 방식

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20년차 MD가 퀸잇 합류를 선택한 이유와, 초기 백지 상태에서 상품 소싱과 컨셉을 직접 만들어간 과정을 소개했습니다. 성장 단계에 맞춰 고객·입점사 니즈를 균형 있게 반영하며 건강한 매출 구조를 만들겠다는 목표도 전했습니다.

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