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방해하지 않고, 눈에 띌 수 있을까
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방해하지 않고, 눈에 띌 수 있을까

토스
토스2026년 9월 22일

두줄요약

자산관리 리포트의 클릭률을 높이기 위해 표현보다 구조를 먼저 바꾼 디자인 사례를 다뤘습니다. 플로팅 카드와 인터랙션 조정으로 CTR과 CVR을 함께 3배 높였습니다.

핵심 내용

  • 자산관리 리포트의 클릭률이 낮은 문제를, 표현 수정보다 정보 구조 재설계로 해결한 디자인 사례
  • 계좌 정보와 추천을 같은 층에서 경쟁시키지 않고, 플로팅 카드로 분리해 발견성과 비방해성을 동시에 확보
  • 스크롤 시 축소, 자연스러운 오픈 모션, 기능처럼 보이게 하는 비주얼 디테일로 사용자 경험을 조정
  • A/B 테스트에서 구조를 바꾼 안이 CTR과 CVR 모두 3배 상승

적용해볼 점

  • 시선 끌기보다 역할 분리와 배치 구조를 먼저 점검
  • 클릭 이후 행동까지 포함해 경험 개선 여부를 함께 확인

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