이 게시물은 현대오토에버의 GenAI Sandbox 해커톤에서 ErrorWatcher 팀이 Amazon Bedrock과 LangGraph로 구축한 다중 AI 에이전트 기반 장애 대응 시스템을 소개하는 글입니다.

솔루션 개요

• Monitor, Detective, Solver, Reporter의 4개 에이전트로 구성된 다중 에이전트 오케스트레이션
• LangGraph StateGraph로 에이전트 간 상태 공유 및 순차적 워크플로우 제어
• Amazon Bedrock(Claude Sonnet) 기반 LLM과 Bedrock Knowledge Base·OpenSearch RAG, S3 저장소 등 AWS 네이티브 스택 활용
• 메타데이터 필터링으로 관련 문서만 검색하고 신뢰도(HIGH/MEDIUM/LOW) 부여해 자동 학습으로 지식 자산화
• MTTR을 수시간에서 5분으로 단축하고 운영자 경험과 무관한 일관된 분석 품질 확보