이 게시물은 삼성계정 서비스에서 Agentic AIOps를 도입해 Multi-Agent로 RCA를 자동화한 사례를 소개합니다.

요약

• FastMCP 기반 Custom Datadog MCP 서버로 메트릭을 기준선·변화·맥락 정보로 재구성
• Strands Agents SDK의 Agents as Tools 패턴으로 Orchestrator와 Specialist Agent 역할 분리
• DataCollector→Analyzer→SolutionProvider의 계층적 위임으로 증거 기반 검증성 확보
• 실제 AWS us-east-1 사례에서 3분 47초 내에 RCA 후보 도출 및 조치 가이드 제공
• 자동화는 의사결정 품질 개선 목적이며 최종 실행 권한은 인간 주도