“데이터로 문제를 정의하고, 협업으로 해결해요”

핵심 내용

• 미리디 프로덕트 디자인팀이 사용자 중심 문제 해결을 위해 감보다 데이터와 실험, 협업을 중시하는 일하는 방식 소개
• 정량 데이터, 행동 분석, VOC, 인터뷰를 함께 활용해 문제를 정의하고 PM·개발자·데이터 팀과 가설을 빠르게 검증
• 디자인 시스템, UX 라이팅 원칙, 피드백 문화, 스터디 등을 통해 팀 차원의 협업과 학습을 고도화
• 환불 경험 개선, AI 프레젠테이션, 3D 목업 프로젝트 등 구체 사례로 문제 정의부터 결과 개선까지의 흐름 제시

적용해볼 점

• 사용자 불편을 정량·정성 데이터로 함께 확인하는 문제 정의 습관
• 직관보다 근거 중심으로 의견을 설명하고 다양한 직군과 빠르게 실험하는 협업 방식
• 디자인 시스템과 피드백 문화를 통해 재사용성과 팀 성장을 함께 높이는 운영 방식