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NOL은 어떻게 당신의 다음 여행지를 알고 있을까?
두줄요약
NOL은 고객의 클릭과 검색 같은 행동 데이터를 바탕으로 User segment를 만들었습니다. 태그 조합과 점수, 기간별 윈도우로 개인화와 예측의 정교함을 높였습니다.
핵심 내용
- NOL의 다음 여행지 추천을 위해 고객의 결제 결과보다 클릭·검색 같은 행동 로그를 기반으로 User segment를 구축
- 태그를 최소 단위로 조합하는 계층 구조로 세분화와 확장성을 확보하고, Segment score와 다양한 window로 최신성·보편성 균형을 조정
- 마케팅 타겟팅, 추천·검색·광고 모델의 피처, 초개인화 서비스의 공통 기반으로 활용