생존을 위한 피봇팅이 만든 성공…삼쩜삼 탄생 비하인드 스토리

문제 상황

• 세무사 1:1 매칭 중심 세무대행의 확장성 한계와 AI 경리 이용 확대 필요
• 소규모 사업자의 미수금 관리·대사 업무 부담과 자금 운용 위험

원인 분석

• 돈받자 가입자 중 실제 사업자 비중 20%, 비사업자 비중 80%
• 개인 가입자의 핵심 기대 요소로 확인된 종합소득세 환급
• 홈택스 셀프 신고의 낮은 이해도와 복잡한 절차

해결 방법

• 홈택스·은행 인증 연동, 세금계산서·수금 내역 알림, 문자·이메일 입금 요청 기능의 미수금 관리 베타 서비스
• 프리랜서·아르바이트생 등 사업소득·기타소득자를 대상으로 예상 환급액 조회와 종합소득세 신고 기능 검증
• 돈받자를 종합소득세 환급 서비스 삼쩜삼으로 피봇팅 후 2020년 5월 정식 출시

선택 이유

• 환급 대상이지만 신고하지 못하는 개인 고객 수요 확인
• 해외 개인 세금 신고 서비스 사례와 고객 설문을 통한 시장성 판단
• 세무 지식 부족과 세무대행 수수료 부담 사이의 고객층 공략