QA 매니저 (QA Manager)

✅ 제품에 맞는 테스트 전략을 설계하고 검증해요.

• 결제 단말기, POS, 어드민 등 제품 특성과 고객 영향을 고려해 테스트 전략과 케이스를 설계하고 직접 검증해요.
• 테스트 결과를 바탕으로 제품의 품질 상태와 리스크에 대한 Confidence를 제품 팀과 함께 만들어가요.

✅ 제품의 시작부터 의사결정을 함께해요.

• 제품의 목표와 기획을 이해하고, 메이커로 초기 단계부터 협업해요.
• 정책과 사용자 플로우를 검토해 영향 범위와 제품 리스크를 미리 발견해요.

✅ 개발부터 배포까지 품질 안전망을 만들어요.

• 개발자 체크리스트, QA·자동화 테스트 등 필요한 품질 검증 프로세스를 설계하고 운영해요.
• 발생한 문제를 돌아보고 테스트와 프로세스를 개선해 재발을 예방해요.

✅ 새로운 기술을 활용해 QA 방식을 개선하고 확산해요.

• 반복되거나 비효율적인 업무를 발견하고, 새로운 기술과 도구를 활용해 개선해요.
• 효과적인 QA 방식과 경험을 다른 제품에도 확산하며 품질 문화를 함께 만들어가요.

• 탄탄한 테스트 역량을 갖춘 분이 필요해요.
• QA 프로세스를 구축하고 운영하며 지속적으로 고도화해 본 경험이 필요해요.
• 다양한 직군과의 협업을 위해 탁월한 커뮤니케이션 능력이 필요해요.
• 제품과 데이터를 근거로 우선순위와 리스크를 판단할 수 있는 분이 필요해요.
• 높은 자율성 속에서 자신의 역할을 스스로 확장할 수 있는 분이면 좋아요.
• 탁월한 문서 정리 및 작성 능력이 있으신 분이면 더 좋아요.

토스플레이스 QA Manager로 합류하면 이런 경험을 할 수 있어요

• 토스플레이스의 비즈니스가 빠르게 성장하는 만큼 QA Manager의 역할과 해결해야 할 문제도 함께 확장되고 있어요. 정해진 역할에 머무르지 않고 새로운 문제를 발견하고 해결하는 경험을 할 수 있어요.
• 제품이 만들어지는 초기 단계부터 메이커로서 함께하며 테스트 수행을 넘어 제품의 품질과 리스크에 대한 의사결정에 함께할 수 있어요.
• 다양한 제품과 실제 오프라인 매장 환경을 고려해 품질 리스크를 정의하고 제품에 맞는 검증 기준과 전략을 직접 설계할 수 있어요.

• 토스플레이스의 QA Manager는 Quality Assurance Team에 소속되어요.
• 제품 단위 조직인 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 겸직하며 제품의 시작과 끝을 함께해요.
• Quality Confidence를 높이기 위한 릴리즈 안정성, 테스트 자동화, QA 프로세스 개선 등의 과제를 함께 해결해요.
• 매주 QA Weekly와 QA DAY(기술 토론)를 통해 끊임없이 회고하고 프로세스를 고도화해요.

• 본인만의 QA 강점이 잘 드러나게 작성해 주세요.
• 담당 업무나 프로젝트 나열보다 본인이 내린 판단과 기여를 구체적으로 작성해 주세요.
• SW QA 프로세스나 일하는 방식을 개선한 경험을 자세히 작성해 주세요.

• 서류 접수 > 사전 과제 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

"First In, Last Out : 플레이스의 Quality Confidence를 책임진다."

• 토스플레이스의 QA Manager는 오프라인 결제 경험과 매장 운영을 혁신하는 여정에 함께할 수 있어요. 결제 경험을 완성하는 결제 단말기와 POS를 기반으로 자영업자들의 삶과 매장 운영을 혁신하는 플랫폼을 완성해 가는 여정에 함께하고 있어요.
• Quality Assurance라는 넓은 의미 안에서 토스플레이스의 QA Manager는 한계 없이 생각하고 자유롭게 시도해 볼 수 있어요. 반복되는 검증은 직접 도구로 만들어 자동화하고, 품질의 기준을 팀이 함께 세워가요. 팀에 합류하여 새로운 QA 문화를 함께 만들어갈 동료분을 기다려요.

☕️ QA Manager와 직접 이야기하며, 팀과 포지션에 대한 궁금증을 풀어보세요!

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• QA 매니저 (QA Manager) 포지션은 전형 과정에서 국문, 영문 명칭을 함께 사용해요.