QA Manager (10년 이상)

토스페이먼츠를 소개해드려요

• 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.
• '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다!

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• QA Manager는 토스페이먼츠 QA Team에서 근무해요.
• 토스페이먼츠 QA Manager는 토스페이먼츠 서비스의 QA뿐 아니라, 개발 프로세스 내 표준 테스트 전략과 품질 기준을 제시하고 Align해요.
• 토스 페이먼츠 QA 팀에서는 QA Manager 와 Test Automation Engineer 가 긴밀히 협업하여 함께 지속 가능한 테스트 환경을 만들어 가고 있어요.
• 고민한 내용을 하나씩 실험하며 얻은 인사이트를 팀과 공유하며 함께 성장하고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 토스페이먼츠의 전 제품에 대해 정복되지 않은 Gray 영역을 탐색하고 QA 커버리지 정의부터 테스트 케이스 작성, 자동화까지 A to Z를 책임지고 수행해요.
• 결제 전반의 다양한 서비스와 제품을 테스트하고 품질 확보를 위한 QA 활동을 수행해요.
• 컴플라이언스 요구사항을 반영한 테스트 표준 정책을 설계하고 전사에 전파해요.
• 품질 지표를 정의하고, 데이터를 기반으로 제품의 릴리즈 리스크를 판단하는 의사결정 체계를 만들어요.
• 수립한 정책의 실행력과 실효성을 높이기 위해 자동화 도구나 시스템적 장치를 설계하고 운영해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 대규모 B2B/B2C 서비스의 테스트 프로세스와 품질 기준을 운영하고, 개선해 본 경험(10년 이상)이 필요해요.
• 개발, 제품, 컴플라이언스 등 다양한 이해관계자와 커뮤니케이션 할 수 있는 역량이 필요해요.
• 스스로 품질 관리 프로세스를 정의할 뿐 아니라, 잘못된 기준이나 관행을 진단하고 개선할 수 있는 품질 거버넌스 역량이 필요해요.
• UI가 없는 배치·API 제품까지 포함해, 다양한 형태의 서비스에서 테스트 전략을 수립하고 리뷰해 본 경험이 필요해요.
• 데이터에 기반하여 품질 수준을 정량적으로 측정하고, 이를 바탕으로 비즈니스 의사결정을 지원해 본 경험이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 프로젝트의 릴리즈를 위해 QA로서 본인이 기여하고 집중한 부분과 성과(또는 실패 이후의 개선 사례)를 알고 싶어요.
• 다양한 기술 스택이 있다면 스택 나열보다는, 해당 기술을 실제 QA에 어떻게 활용했는지 작성해 주세요.

꼭 확인해주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스페이먼츠 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.

토스페이먼츠로의 합류 여정

• 서류접수 > 사전과제 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디 > "품질을 팀 안에만 두지 않고, 전사로 넓혀갈 동료를 찾고 있어요."

• 토스페이먼츠 QA 팀은 배포 승인과 테스트 검토, 품질 지표 운영, 그리고 리스크 기반의 자동화 개선까지 직접 챙기고 있어요. 팀 내부에서 테스트를 수행하는 데 머무르지 않고, 전사에 품질 문화를 정착시키는 것에 좀 더 집중하고 있어요. 개발 조직이 스스로 올바른 테스트를 할 수 있도록 기준과 가이드를 만들고 전파하여, 주도적인 QA 문화를 만들어 갈 수 있다고 생각해요.
• QA Manager는 품질 리스크를 선제적으로 파악하고, 전사가 따라갈 수 있는 기준과 프로세스를 설계하는 역할이에요. 규칙을 만들어 공유하는 데 그치지 않고, 개발 조직이 실제로 그 기준 위에서 움직일 수 있도록 구조를 잡는 일을 하게 돼요.
• 토스페이먼츠 QA팀은 누가 시켜서 움직이는 사람이 아니라, 먼저 문제를 정의하고 동료들과 함께 해법을 만들어가는 분이라면 언제든 환영이에요!