선물 받는 모든 순간을 세심하게 케어할게요
선물 받는 사람의 수락·거절 경험을 단계별로 점검하고 필요한 정보를 선제적으로 노출했습니다. 수락 기한 연장, 메시지 포맷 개선, 주소 확인과 거절 사유 전달로 편의성과 감성 경험을 높였습니다.
#UI/UX#데이터 분석#모바일
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주문완료 알림톡을 고객 여정의 일부로 보고 정보 구조를 재편한 사례였습니다. 배송정보 중심으로 세분화해 혼란을 줄이고 가독성을 높였습니다.

롯데ON 개발자 커뮤니티 Drop The Meet-up 5회차 진행 소식을 공유했습니다. 클라우드플랫폼팀의 운영 범위와 포스트모텀 사례, 질의응답 현장을 소개했습니다.
