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여기어때 고객 상담 시스템 구축 — SendBird와 metaData 기반 상태 관리
여기어때
백엔드

여기어때 고객 상담 시스템 구축 — SendBird와 metaData 기반 상태 관리

여기어때는 고객 상담 시스템에 SendBird SDK와 Salesforce를 연동했습니다. 상담 상태 제어와 UI 분기를 위해 채널 metaData를 적극 활용했습니다.

#SendBird#metaData
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Salesforce로 차량 구매부터 정비까지 CRM의 모든것
현대자동차그룹
기타

Salesforce로 차량 구매부터 정비까지 CRM의 모든것

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#CRM#Salesforce
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Salesforce - 개체(Object)와 안정적인 데이터 관리
현대자동차그룹
기타

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#Salesforce#DB
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Salesforce - Event Driven 기반으로 고객정보 빠르게 전달하자
현대자동차그룹
아키텍처

Salesforce - Event Driven 기반으로 고객정보 빠르게 전달하자

Salesforce에서 고객정보를 빠르게 전달하기 위해 이벤트 드리븐 기반 접근을 소개하는 글입니다. 고객360 실현을 위한 아키텍처 맥락을 간단히 다룹니다.

#Salesforce#event
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