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Next flex with AI:플렉스팀이 말하는 AI 시대의 SaaS 설계 철학
두줄요약
플렉스팀이 AI 시대의 SaaS를 문제 해결 중심의 동료로 재정의하는 철학을 소개했습니다. 데이터 인프라, 권한 체계, Agent 구조를 통해 AI가 실제로 일하는 환경을 설계했습니다.
핵심 내용
- 기능 나열형 SaaS에서 문제 해결 중심의 AI-native SaaS로의 전환 철학
- SaaS를 도구가 아닌 동료로 보고, 의도 이해와 실행 연결을 중시하는 설계 방향
- AI Agent가 실제로 일할 수 있도록 구조화된 데이터, 권한 관리, 외부 SaaS 연동을 결합한 플랫폼 구상
구조와 흐름
- Matrix로 도메인 데이터를 통합하고 시간축 기준으로 관리하는 데이터 인프라
- ReBAC 기반 관계 권한 체계로 민감 정보 접근과 실행 안전성 확보
- Chat Agent, STT Summarizer, RAG, Code Generator 등 독립적이면서 연결된 Agent 구성
선택 이유
- 급여 같은 복잡한 도메인에서 계산기보다 통찰과 의사결정 중심 시스템이 더 적합하다는 판단
- 고객마다 다른 업무 맥락을 존중하기 위해 AI가 UI를 직접 구성하고 반응하는 구조 실험
- 다양한 환경과 문화에서 일관되게 신뢰받는 글로벌 확장성 고려