기타
우선순위가 없을때 디자이너는 어떻게 해야할까?
두줄요약
우선순위가 없을 때 단건 처리 대신 전체 유저 플로우를 파악하는 방법을 다뤘습니다. 유저가 진짜 원하는 바를 찾아 더 나은 기능을 배포한 사례를 소개했습니다.
핵심 내용
- 우선순위가 없을 때 디자이너가 단건 태스크 처리에 머무르지 않고 전체 유저 플로우를 파악하는 접근
- 유저가 실제로 원하는 바를 찾아내고, 기대보다 더 나은 기능을 배포한 사례
- 개별 요청 대응의 비효율성을 넘기 위한 문제 인식과 관점 전환
적용해볼 점
- 요청 단위가 아닌 흐름 단위로 문제 재정의
- 표면적 요구보다 실제 유저 니즈 탐색
- 결과물 수준을 요청 범위보다 확장하는 시도