AI
ChatGPT의 Businesses 소개
Introducing Businesses in ChatGPT
두줄요약
OpenAI가 사업자 정보 관리와 참여 분석을 위한 Businesses in ChatGPT 베타를 공개했습니다. 미국의 적격 사업자는 Business Agent로 고객 문의를 지원할 수 있습니다.
핵심 발표
- Businesses in ChatGPT 베타 출시
- Business Hub를 통한 비즈니스 정보 관리·참여 인사이트 제공
- Business Agent를 통한 고객과의 별도 대화 기능 추가
주요 변화
- 인증 후 핵심 사업자 정보와 가격·재고 정보가 포함된 셀프서비스 상품 피드 업데이트
- 언급 수, 웹사이트 클릭 수, 웹사이트 인용 대화의 발견 주제 기반 집계 인사이트 제공
- Business Agent 대화와 스폰서 배치를 ChatGPT의 독립 응답과 명확히 분리·표시
사용 방법·가용성
- ChatGPT 제공 지역의 적격 사업자 대상 Business Hub에서 비즈니스 등록 가능
- OpenAI Enterprise 고객 및 광고주는 OpenAI 담당자를 통한 등록 지원
- Shopify 판매자의 Business Hub·Shopify 관리자 연결 및 Shopify Catalog 연동
- 미국 내 적격 전자상거래·온라인 서비스 사업자 대상 Business Agent 제공
한계·주의점
- 사용자 대화 및 Business Agent 채팅 내용의 사업자 공유 제외
- 일정 대화·상호작용 임계값 충족 시에만 집계 인사이트 제공