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대표 인기 포스트작은 수정이 전체를 깨뜨리기 시작했을 때: 옐로우버스 DB 재설계 이야기145 조회145 조회
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마지막 발행
2026. 1. 30.
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더스윙 기술 블로그 글 (2)

2026년 1월 30일

백엔드

작은 수정이 전체를 깨뜨리기 시작했을 때: 옐로우버스 DB 재설계 이야기

옐로우버스 일정 시스템은 변경이 연쇄 전파되는 DB 구조 때문에 큰 비용을 치르고 있었습니다. 이를 append-only, decoupling, lazy generation으로 재설계해 안정성과 운영 효율을 높였습니다.

#DB#refactoring#append-only
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작은 수정이 전체를 깨뜨리기 시작했을 때: 옐로우버스 DB 재설계 이야기

2025년 10월 20일

백엔드

스윙 고객센터, 어떻게 응답 시간을 71% 단축했나? - 1부: 게시판으로 전환

실시간 채팅 중심 고객센터를 게시판 기반 케이스 운영으로 전환해 응답과 해결 시간을 줄였습니다. 자동 정보 주입과 통합 어드민으로 품질과 운영 효율도 함께 높였습니다.

#검색#자동화#대시보드
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스윙 고객센터, 어떻게 응답 시간을 71% 단축했나? - 1부: 게시판으로 전환

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