AI로 바꾼 제품 설계의 순서
고객센터 챗봇을 메뉴 탐색형에서 자연어 기반 경험으로 바꾸며, AI로 시나리오 초안과 프로토타입 검증을 병행했습니다. 경험을 먼저 설계하고 필요한 데이터와 규칙을 역산해 정의하는 방식으로 제품 설계 순서를 바꿨습니다.
#챗봇#Product Designer
82005분
필터 1
유저 경험의 본질을 날카롭게 구현하는 — Product Designer
유저 경험의 본질을 날카롭게 구현하는 — Product Designer
X
#Product Designer#UI/UX
19005분
채널톡 프로덕트 디자이너는 어떤 일을 할까?
채널톡 프로덕트 디자이너는 어떤 일을 할까?
채널톡 프로덕트 디자이너의 역할과 디자인팀의 협업 문화, 문제 해결 방식을 소개했습니다. 사용자 인터뷰와 테스트를 바탕으로 복잡한 기능을 쉬운 UX로 바꾸는 사례를 보여주었습니다.
#Product Designer#UI/UX
0005분
토스 피플: 이것도 ‘나니까’ 할 수 있다고 생각하기
토스에서 여러 역할을 거치며 성장한 제품 디자이너의 도전 경험을 인터뷰로 소개했습니다. 두려움이 있어도 먼저 맡고, 과거의 성과로 자신을 다독이는 태도를 전했습니다.
#UI/UX#Product Designer
155005분