여기어때 · 2025년 11월 12일

백엔드

여기어때 고객 상담 시스템 구축 — SendBird와 metaData 기반 상태 관리

여기어때는 고객 상담 시스템에 SendBird SDK와 Salesforce를 연동했습니다. 상담 상태 제어와 UI 분기를 위해 채널 metaData를 적극 활용했습니다.