우리는 왜 "친구를 초대했을까"
친구·지인 초대 방식으로 오프라인 엔지니어 세션을 기획한 배경과 운영 과정을 공유했습니다. 초대 구조, 질문 동선, 네트워킹 설계가 참석률과 만족도에 어떤 영향을 줬는지 정리했습니다.
#개발 문화#컨퍼런스
25005분
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“고객의 목소리를 서비스 개선으로 잇다” -2부
비즈하우스 CX팀이 고객 문의를 줄이는 구조를 만들기 위해 프로세스와 콘텐츠를 개선하는 이야기를 다뤘습니다. 또한 AI 활용과 데이터 기반 문제 해결 역량의 중요성을 소개했습니다.
#customer experience#자동화
56005분
“고객의 목소리를 서비스 개선으로 잇다” -1부
“고객의 목소리를 서비스 개선으로 잇다” -1부
비즈하우스 고객만족 CX팀이 고객 응대와 서비스 개선을 함께 수행하는 역할을 소개했습니다. PoD 인쇄 커머스 특성에 맞춘 온보딩과 업무 적응 과정도 함께 다뤘습니다.
#CX#CS
64005분
하나의 프롬프트, 세 개의 두뇌
하나의 프롬프트, 세 개의 두뇌
하나의 프롬프트로 세 AI를 역할 분담해 인프라 운영을 자동화한 사례를 소개했습니다. 작업 난이도에 따라 모드를 바꾸고 교차 검증을 넣어 속도와 안전성을 함께 높였습니다.
#Claude#Gemini
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관성을 깨지 못하면 도태된다: 브랜드마케터가 제품개발을 하기까지
브랜드 마케터가 AI와 개발 도구를 활용해 직접 제품을 만들고 운영 서버에 배포한 변화 사례를 다루었습니다. 관성을 깨고 자동화와 실험을 늘리는 조직 문화의 필요성을 강조했습니다.
#API#배포
58005분
AI 워크플로우 자동화 : 펫프렌즈 n8n 해커톤
AI 워크플로우 자동화 : 펫프렌즈 n8n 해커톤
n8n을 사내에 도입하기 위해 해커톤 전 과정을 워크플로우로 자동화한 사례를 소개했습니다. 실무형 자동화 예시를 통해 팀 전체의 활용 장벽을 낮추는 경험을 공유했습니다.
#n8n#workflow automation
66005분
케클s피드 3월호｜AI 시대, 인프라를 다시 생각하다
AI 확산에 맞춰 인프라와 운영 전략이 어떻게 바뀌는지 여러 주제로 살펴봤습니다. 쿠버네티스 네트워크, 공공 AX, 복원력, AI 거버넌스 흐름을 함께 정리했습니다.
#Kubernetes#CNI
49005분
금융을 넘어 기회로: 인도 금융 리터러시 캠페인 ‘핀커넥트(FIN CONNECT)’
금융을 넘어 기회로: 인도 금융 리터러시 캠페인 ‘핀커넥트(FIN CONNECT)’
인도에서 금융 리터러시 캠페인 ‘핀커넥트’를 통해 교육과 서비스 연계를 함께 진행했습니다. 단순한 지식 전달을 넘어 습관 형성과 금융 포용을 목표로 했습니다.
#핀테크#금융 교육
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코딩 에이전트를 활용한 취약점 수집·생성 자동화로 가드레일 모델 고도화
LLM 가드레일의 오탐 문제를 줄이기 위해 코딩 에이전트 기반 자동화 테스트 파이프라인을 구축했습니다. 카테고리별 입력 생성과 평가를 분리해 취약점 탐색과 모델 고도화를 반복 가능하게 만들었습니다.
#LLM#prompt injection
112005분
엠넷플러스 실시간 글로벌 투표 시스템 아키텍처 개선 사례
엠넷플러스는 투표 시스템을 이벤트 기반으로 재설계해 수집, 집계, 백업을 분리했습니다. 또한 DynamoDB와 SQS, MSK를 활용해 안정성과 처리 성능을 크게 개선했습니다.
#AWS#DynamoDB
97005분
사이드 프로젝트로 프로덕트 엔지니어가 된 사람: 불편하면 직접 만든다
불편한 일을 직접 해결한 사이드 프로젝트 경험으로 프로덕트 엔지니어의 본질을 풀어냈습니다. 공개와 운영을 통해 배포, 테스트, 보안, 협업의 감각을 키우는 흐름을 공유했습니다.
#자동화#검색
97005분
Agent 로 최적화 하는 EKS 운영: AWS DevOps Agent + K8s Operator로 MTTR 줄이기
EKS 장애를 자동 감지해 AWS DevOps Agent 조사로 연결하는 Operator 활용법을 소개했습니다.\n로그와 이벤트를 즉시 수집해 MTTR을 줄이고, Runbook과 GitHub 연동으로 원인 분석을 고도화했습니다.
#EKS#Kubernetes Operator
71005분