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Webhook 이란
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Webhook 이란

꿈많은청년들
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2021년 3월 12일

두줄요약

웹훅은 이벤트 발생 시 다른 서비스에 변경 사항을 즉시 알리는 REST API 기반 콜백 방식입니다. 크롤링 부하를 줄이고 챗봇·알림 기능의 빠른 응답을 지원합니다.

구조와 흐름

  • 이벤트 발생 서비스가 내부·외부 프로그램에 변경 사항을 REST API로 전달하는 콜백 방식
  • 채팅 메시지 전송 후 채팅 서버의 웹훅 전달, 챗봇 서버 응답, 사용자 응답 반환 순서

선택 이유

  • 변경 발생 시점의 즉시 알림으로 사용자 피드백 속도 향상
  • 주기적 크롤링 감소를 통한 서버 부하 완화
  • 카카오톡·슬랙 등 채팅 환경의 즉각적인 챗봇 응답 지원

적용해볼 점

  • 게시물 댓글 발생 시 이메일·슬랙 알림 연동
  • 채팅 서비스와 챗봇 서버 간 메시지 전달 수단으로 웹훅 활용

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CMS가 웹사이트 확산에 기여한 사례를 바탕으로 챗봇 빌더의 필요성을 설명했습니다. 챗봇 시장은 클라우드 기반 CBaaS와 API 연동형 서비스로 성장할 것으로 전망했습니다.

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