채널톡 · 2026년 4월 23일

AI

상담 데이터 분석을 통해 메뉴얼 추출하기

상담 데이터를 분석해 유형 분류와 SOP 초안을 자동 생성하는 파이프라인을 소개했습니다. 세팅 초기 정의 부담을 줄이고 ALF 도입을 빠르게 시작하는 방법을 다뤘습니다.