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AI 에이전트를 디지털 직원으로 관리하는 AWM 체계와 운영 지표의 ROI 환산 방식을 소개했습니다. 업무 기준선, HITL, 감사 기록으로 성과와 규정 준수를 함께 관리했습니다.

Software 3.0 시대의 Claude Code를 기존 layered architecture 관점으로 풀어낸 글입니다. 또한 HITL, 토큰 관리, 스킬 설계의 실무 포인트를 정리했습니다.