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Strands Agents와 Amazon Bedrock AgentCore를 활용해 포스트잇 워크숍을 파워포인트로 정리하기

Strands Agents와 Bedrock AgentCore로 포스트잇 워크숍 결과를 자동 정리하는 워크플로우를 소개했습니다. 이미지 인식부터 PPT 생성, 맥락 보강, 배포까지의 구성과 개선점을 설명했습니다.

컨택센터 상담 품질 관리를 Amazon Bedrock 중심의 AI 시스템으로 전환한 사례를 소개했습니다. 실시간 평가와 맞춤형 교육으로 관리자 부담을 줄이고 상담사 성장을 지원했습니다.