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프로덕트 디자이너의 실전 AI 활용기

프로덕트 디자이너가 실무에서 AI로 기획, 정책 설계, 목데이터 생성을 빠르게 처리한 사례를 공유했습니다. 중요한 것은 도구보다도 사용자 관점의 기준과 방향을 명확히 잡는 일이었습니다.

올리브영 테크팀이 워크숍에 아이디어톤을 더해 사용자 경험 개선 아이디어를 발굴했습니다. 문제 정의와 협업 중심 운영을 통해 실제 서비스 개선으로 이어갈 기반을 마련했습니다.

카테고리 홈의 지역 탐색 문제를 검색 기능과 모듈 개선으로 해결하고, UT와 A/B 테스트로 효과를 검증했습니다. 퍼소나와 유저 스토리, 프로토타입으로 근거를 쌓아 선행 프로젝트를 정규 프로젝트로 전환했습니다.

일본 배달 서비스 MerchantApp의 UI/UX 리뉴얼과 현지 사용자 리서치 과정을 공유했습니다. 현장 관찰, FGT, FGI를 통해 주문 흐름과 정보 배치를 개선했습니다.