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혼자 시작해 전국 오픈까지, 당근 레슨/과외 빌딩 로그

당근 레슨/과외가 숨은 수요를 발견하고 PMF를 찾기까지의 과정을 공유했습니다. 수요자 중심 실험과 진입점 개선으로 전국 오픈 단계까지 확장한 사례입니다.

만보기 서비스의 비용 구조와 광고 수익화 실패, 전환 과정을 다뤘습니다. 강요형 광고 대신 복권형 경험으로 선순환 구조를 만든 사례를 소개했습니다.

B2B SaaS 디자인에서는 고객 업무 맥락과 특수한 운영 환경을 깊이 이해하는 과정이 중요했습니다. 인터뷰, VOC, 쉐도잉, 페르소나 설정이 문제 본질을 찾는 핵심으로 소개되었습니다.

점심시간에 팀원들이 직접 유저를 만나는 유저 무물 런치를 운영했습니다. 준비 부담을 낮추고 공감대를 높여 제품 개선 논의를 촉진했습니다.

프로덕트 디자이너가 유저 인터뷰를 통해 잘못된 확신을 바로잡고 성장 마인드셋을 정리했습니다. 유저를 데이터가 아닌 공감의 대상으로 바라보는 태도가 설계와 성과 개선으로 이어졌습니다.