

“프로덕트를 잇고, 고객 경험을 확장해요”
미리디 프로덕트 디자인팀이 제품 간 연결로 고객 경험을 확장하는 방식과 팀의 방향성을 소개했습니다. 글로벌 확장, AI 고도화, 리서치와 협업 체계 강화에 집중하고 있습니다.
#UI/UX#디자인 시스템
15005분


미리디 프로덕트 디자인팀이 제품 간 연결로 고객 경험을 확장하는 방식과 팀의 방향성을 소개했습니다. 글로벌 확장, AI 고도화, 리서치와 협업 체계 강화에 집중하고 있습니다.

인도 대출 신청 퍼널을 현지 고객 관찰과 테스트로 개선한 사례를 소개했습니다. 아이콘과 힌디어·영어 병기로 이해도를 높여 이탈률을 크게 줄였습니다.
시니어 사용자가 금융 앱에서 겪는 공통 오인지 패턴을 UT로 분석해 UX 가이드라인으로 정리했습니다. 버튼, 예시 이미지, 모션, 라이팅, 화면 구조를 시니어 관점에서 점검해야 한다고 제안했습니다.

점심시간에 팀원들이 직접 유저를 만나는 유저 무물 런치를 운영했습니다. 준비 부담을 낮추고 공감대를 높여 제품 개선 논의를 촉진했습니다.