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구성원 인터뷰 - CX 매니저 Han 님

포스타입 CX 매니저의 고객 대응, 안전 관리, 서비스 개선 업무를 소개했습니다. 다양한 이용자 관점에서 문제를 정의하고 해결하는 역량을 강조했습니다.

캐치테이블이 김난도 교수와 함께 외식업 트렌드 강연을 진행하고, 시간과 경험 중심 소비에 대한 인사이트를 나눴습니다.\n구성원들은 이를 바탕으로 식별력, 큐레이션, 고객 경험 개선 방향을 고민했습니다.