PM이 비즈니스 문제를 제품과 유저의 교집합으로 푸는 방법

PM이 비즈니스 문제를 제품과 유저의 교집합으로 푸는 방법
유저의 대출 전환 지점을 세분화해 승인과 실행 저하 원인을 나눠 보았습니다.\n적절한 시점에 승인 정보와 더 나은 조건을 제시해 전환율을 개선했습니다.
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유저의 대출 전환 지점을 세분화해 승인과 실행 저하 원인을 나눠 보았습니다.\n적절한 시점에 승인 정보와 더 나은 조건을 제시해 전환율을 개선했습니다.

사업 목표를 유저 전환과 제품 흐름에 연결해 대출 승인율과 실행율을 높인 사례를 다루었습니다.\n페르소나 분류와 단계별 화면 개편으로 전환율 4.5%, 실행율 5% 개선을 만들었습니다.

비즈니스 목표와 유저 니즈가 만나는 지점을 찾아 대출 전환율을 높인 사례를 정리했습니다. 승인 가능성 정보와 더 나은 조건 노출로 신청·실행 이탈을 줄였습니다.


신입 PM 3인이 캐치테이블에서 배운 문제 정의의 중요성을 정리했습니다. VOC, 데이터, 현장 목소리를 함께 보며 진짜 문제를 찾는 과정이 핵심입니다.

포스타입 CX 매니저의 고객 대응, 안전 관리, 서비스 개선 업무를 소개했습니다. 다양한 이용자 관점에서 문제를 정의하고 해결하는 역량을 강조했습니다.

캐치테이블 플랫폼서비스 파트 PM 두 분의 인터뷰로, 결제·정산 플랫폼의 역할과 운영 방식을 소개했습니다. 또한 PM의 일하는 방식, 어려움, 보람, 협업 문화와 목표를 함께 공유했습니다.
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